북미에서 "911"은 긴급 전화 번호가 된 방법은 무엇입니까?

2023 작가: Darleen Leonard | [email protected]. 마지막 수정: 2023-09-25 22:42

이 문제를 해결하기 위해 National Fire Chief 's Association은 1957 년에 국가 긴급 전화 번호를 제안했습니다. 그러나 1967 년 Lyndon B. Johnson 대통령이 공을 굴리는 데 도움이되지 않았습니다. 존슨 대통령의 법 집행 및 법무 행정위원회에 제출 한 보고서에 따르면 발신자가 전국 또는 적어도 대도시의 비상 사태시 사용할 수 있도록 단일 전화 번호를 지정해야한다고 제안했습니다. 이 보고서는 또한 경찰국에 두 가지 전화선이 있다고 권고했다. 하나는 비상 사태를위한 것이고 다른 하나는 일반 업무용 전화를위한 것이다. 그렇게하면 비상 사태를 신고하려는 발신자는 정보를 찾고있는 사람을 도왔을 때 보류 상태가되지 않습니다.

이 보편적 인 긴급 전화 번호를 현실로 만들기 위해 FCC (Federal Communications Commission)는 1967 년 말 미국 전화 및 텔레그래프 회사 (AT & T라고도 함)와 파트너십을 맺어 전화 번호가 무엇인지 알아 냈습니다. AT & T는 1968 년에 전화 번호 9-1-1이 새로운 범용 긴급 전화 번호를 구성해야한다고 제안했다.

왜 숫자 9-1-1이 구체적일까요? 간단히 말하면, 전화 번호 9-1-1은 짧고, 기억하기 쉽고, 몇 자릿수가 주어지면 비교적 빨리 전화를 걸 수 있습니다. 이것은 구형 회전식 / 펄스 식 다이얼 전화에서 특히 중요했습니다.이 전화는 9-1-1 시스템이 처음 구현되었을 때 여전히 인기가있었습니다. (터치 식 전화는 1963 년까지 널리 도입 된 것이 아니며 로터리 전화를 완전히 대신하기 위해 수십 년이 걸렸습니다.) 또한 3 자리수라는 사실은 다른 전화 번호와 쉽게 구별 할 수 있다는 것을 의미했습니다. AT & T의 내부 시스템에 설치하고 AT & T 네트워크를 너무 많이 변경하지 않고 특별한 위치로 라우팅합니다. (몇 년 전, AT & T는 6-1-1과 4-1-1 숫자를 구현 했으므로 9-1-1을 추천하면 상대적으로 간단한 업그레이드가되었습니다.)

의회는 9-1-1에 대한 AT & T의 제안을 국가 비상 전화 번호로 지원하고 그 영향에 관한 법안을 통과 시켰습니다. 새로운 9-1-1 콜 시스템을 처리하기 위해 장비와 사무실을 업데이트해야하는 전화 회사의 경우 공정한 서비스를 제공하기 위해 벨 시스템 정책이 만들어졌습니다. 이 정책은 전화 회사가 고객에게 청구 한 기본 요금으로 개선 비용을 합병했습니다.

의회가 보편적 인 긴급 전화 번호로 9-1-1을 설립한지 10 년 만에 미국 시민의 약 26 %가 9-1-1로 전화를 걸어 지역 응급 서비스와 연결될 수있었습니다. 1989 년에 불과 25 년 전에도 그 수가 50 %로 증가했다는 사실을 알면 놀랄 수도 있습니다. 그러나 그 후 10 년 만에 나라의 93 %에 달했다. 오늘날 미국의 약 99 %가 9-1-1 긴급 전화 번호 시스템에 액세스 할 수 있습니다.

보너스 요소:

• 영국은 1937 년 보편적 인 비상 사태 (999)를 수립 한 최초의 국가였습니다. 그것은 5 명이 사망 한 후 설립되었습니다.
• 9-1-1을 사용하는 미국 최초의 비상 시스템은 알라바마 주 헤일리 빌에 있었고 1968 년 2 월 16 일이 나라의 첫 9-1 전화가이 곳에서 이루어졌습니다. 전화를 건 사람은 Rankin Fite 상원 의원이었습니다. 답변을 한 사람은 Haleyville 경찰국에서 전화를 기다리는 미국 대표 Tom Beville입니다. 알래스카 주 놈 (Nome)은 헤일리 빌 (Haleyville)에 이어 두 번째 9-1-1 비상 시스템을 설립했습니다.
• 9-1-1은 캐나다가 긴급 전화 번호로 채택한 덕분에 이제는 국제적입니다.
• 원래, 9-1-1 시스템은 사람이 전화를 거는 전화 번호에서 위치 라우팅을 기반으로했습니다. 이것은 여러 번 시립 경계와 전화 교환 경계가 동일하지 않기 때문에 빈약 한 시스템으로 판명되었으므로 전화가 항상 완벽하게 라우팅되지는 않았습니다. 이 문제를 해결하기 위해 Enhanced 9-1-1이 도입되었습니다. 9-1-1 전화를 라우팅하기 위해 전화 번호가 아닌 주소가 사용되었습니다.
• 셀 및 VoIP 전화는 기존의 9-1-1 및 향상된 9-1-1 시스템에 몇 가지 새로운 문제를 도입했습니다. 즉, 문제의 사람이 어디에서 전화를 걸고 있는지 파악하려고했습니다. 휴대 전화의 경우 FCC는 휴대 전화의 GPS 추적 또는 셀 네트워크 위치를 통해 매우 엄격한 위치 매개 변수를 요구합니다. 전자의 경우, 9-1-1 호출의 최소 90 %는 150m 이내로, 호출의 최소 67 %는 50m 이내에 정확해야합니다. 후자의 네트워크 위치의 경우 호출의 90 % 및 호출의 67 %에 대해 100 미터 내에서 정확해야합니다. 시간이 지남에 따라 FCC는 이러한 시스템의 정확성을 지속적으로 요구할 것으로 예상됩니다.
• 이러한 유형의 시스템 업그레이드 외에도 휴대 전화 사용으로의 전환으로 인해 문자 메시지 9-1-1이 도움을받을 수있는 가능성이 제기되었습니다. 시스템이 아직 출시 중이지만 AT & T, Sprint, T-Mobile 및 Verizon과 같은 많은 통신 업체가이 기능을 지원하므로 2014 년 12 월 31 일까지 모든 기능을 지원할 것으로 예상됩니다. 개별 전송 문제를 해결하려면 문자 메시지는 문자 메시지 9-1-1 시스템이 해당 지역에서 사용 가능한지 여부를 알기 때문에 아직 사용할 수없는 문자 메시지를 보내면 문자 메시지를 사용할 수 없다는 자동 응답 메시지가 나타납니다.
• 다른 "N-1-1"숫자는 지역 사회 서비스 정보를위한 2-1-1을 포함합니다. 비 응급시 정부 서비스에 대한 3-1-1; 4-1-1: 전화 번호 안내; 5-1-1: 교통 정보 및 비 긴급 경찰 서비스 6-1-1: 전화 회사 고객 서비스; 7-1-1: 청각 장애 (TDD) 중계를위한 통신 장치; 8-1-1: 지하 공공 유틸리티 서비스.